Minted Academy 2020
  • HOME
  • BLOGS
  • COURSES
  • Service
  • CONTACT US
  • FAQ
  • Login
Minted Academy 2020
  • HOME
  • BLOGS
  • COURSES
  • Service
  • CONTACT US
0
All BlogsLine

วิธีบรอดแคสต์ LINE OA ให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด

โดย อุกฤษฎ์ ตั้งสืบกุล (มิ้น) 12 กันยายน 2019
เขียนโดย อุกฤษฎ์ ตั้งสืบกุล (มิ้น) 12 กันยายน 2019

หลายๆ คนคงจะได้ลองใช้ LINE OA กันบ้างแล้วนะครับ ซึ่งก็มีหลายอย่างที่เปลี่ยนแปลงจาก LINE@ เดิม เช่น ราคาแพ็กเกจต่างๆ หรือการมีฟีเจอร์เพิ่มขึ้นหลายอย่าง

เราจึงต้องใช้โควตาการบรอดแคสต์ให้คุ้มค่า ซึ่งการบรอดแคสต์ให้ได้ประสิทธิ์ภาพสูงสุดนั้น คือการบรอดแคสต์ให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย เมื่อ Content ส่งถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง ก็จะมีโอกาสได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นครับ ยกตัวอย่าง

LINE OA มี Target reach ทั้งหมด 1,000 คน

  • เป็นผู้หญิง 500 คน
  • เป็นผู้ชาย 500 คน

ถ้าหากมีการบรอดแคสต์ถึง Target reach ทั้งหมดโดยไม่เลือกกลุ่มเป้าหมาย จะใช้โควต้าบรอดแคสต์ไปทั้งหมด 1,000 ข้อความ ซึ่งถ้าสินค้านั้นเป็นสินค้าสำหรับผู้ชาย มีโอกาสที่ผู้ชายจะซื้อมากกว่า เราควรจะบรอดแคสต์ถึงผู้ชายที่มีอยู่ 500 คนเท่านั้น ทำให้ใช้โควต้าบรอดแคสต์น้อยลงและมีประสิทธิภาพเพราะตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้นครับ

วิธีบรอดแคสต์ LINE OA ให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย

1.เลือก Broadcast > Create new

2.ตรงคำว่า Recipients เดิมจะเป็นคำว่า All friends ให้เปลี่ยนเป็น > Filter by demographic ครับ ซึ่งเราสามารถบรอดแคสต์ด้วยวิธีนี้ได้ก็ต่อเมื่อมี target reach 100 คนขึ้นไปครับ และมีขั้นต่ำในการ Filter คือ 50 คนขึ้นไปจึงจะสามารถบรอดแคสต์ได้ครับ

3.ตรง Filter name (Optional) สามารถตั้งชื่อไว้ได้ครับ เพื่อความสะดวกสำหรับการบรอดแคสต์ไปยังกลุ่มเป้าหมายเดิมในครั้งต่อไป > จากนั้นคลิก Add filter

4.เมื่อคลิก Add filter แล้ว จะมีหน้าต่างเล็กๆ เด้งขึ้นมาให้เราเลือกเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งแบ่งออกเป็น 5 ประเภทหลัก ได้แก่ Friendship period, Gender, Age, OS และ Area

รู้จักกลุ่มเป้าหมายแต่ละประเภท

  • Friendship period คือ จำแนกตามระยะเวลาที่ลูกค้าเป็น Friends กับเรา มีให้เลือกตั้งแต่ น้อยกว่า 6 วัน ไปจนถึงมากกว่า 365 วันขึ้นไป
  • Gender คือ จำแนกตามเพศ มีให้เลือกชายและหญิง
  • Age คือ จำแนกตามอายุ มีให้เลือกตั้งแต่ต่ำกว่า 14 ปี ไปจนถึงมากกว่า 50 ปีขึ้นไป
  • OS คือ จำแนกตามระบบปฏิบัติการที่ลูกค้าใช้งานครับ ซึ่งถ้าเป็นมือถือมีครอบคลุมครบทุกระบบปฏิบัติการเลยครับ ทั้ง Android, iOS, Windows Phone, BlackBerry และ Nokia แต่ถ้าเป็นบน PC จะจำแนกได้เฉพาะบน Firefox อย่างเดียวเท่านั้น
  • Area คือ จำแนกตามพื้นที่ของลูกค้าครับ ถ้าเจาะจงเฉพาะจังหวัด มีให้เลือกเพียง 2 จังหวัด คือ Bangkok และ Pattaya ที่เหลือจะให้เลือกจำแนกเป็นภาคครับ คือ Northern, Central, Southern, Eastern, NorthEastern และ Western

ซึ่งการบรอดแคสต์ 1 ครั้ง เราสามารถเลือกได้หลายประเภท และในแต่ละประเภทเราสามารถเลือกได้หลายกลุ่มครับ เช่น เลือกประเภท Age > เลือกกลุ่มอายุ 35-39 ปี และกลุ่มอายุ 40-44 ปี เป็นต้น

เมื่อเลือกแล้ว ระบบจะแจ้งว่ากลุ่มเป้าหมายนี้ คิดเป็นกี่เปอร์เซ็นของลูกค้าใน LINE OA ของเรา และมีจำนวนประมาณกี่คน

เมื่อเราเจาะจงกลุ่มเป้าหมายเรียบร้อยแล้ว เราก็สามารถบรอดแคสต์ได้ตามปกติเลยครับ ซึ่งนี่ก็เป็นอีกวิธีที่ช่วยให้เราสามารถบรอดแคสต์ได้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น แต่อาจจะไม่แม่นยำ 100% เพราะว่าข้อมูลเหล่านี้ ถูกเก็บมาจากการที่ผู้ใช้ดาวน์โหลดสติ๊กเกอร์, การแอด LINE official accounts และจาก activity ต่างๆ เท่านั้น ไม่ได้เก็บข้อมูลจากการแชทหรือการโทรของผู้ใช้ และข้อมูลใหม่ๆ จะใช้เวลาอัปเดตประมาณ 3 วัน ดังนั้นแปลว่าเราจะไม่สามารถเจาะจงกลุ่มเป้าหมายหรือรู้ข้อมูลลูกค้าใหม่ที่เพิ่งแอด LINE OA ของเราภายใน 3 วันล่าสุดครับ

ยังไงลองเอาไปปรับใช้กันดูนะครับ การบรอดแคสต์จะมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น หากเลือกบรอดแคสต์ได้ตรงกลุ่มเป้าหมายครับ

#LINEOA #LINEOABroadcast #MintedAcademy #MyDigitalPartner

Broadcast Line oaLineline oa
0 คอมเม้นท์
0
FacebookTwitterEmail
อุกฤษฎ์ ตั้งสืบกุล (มิ้น)

Founder and CEO of Minted.co.th และ MintedAcademy.com อีกทั้งยังเป็น Google Partner Academy Trainer and Partner Academy Speaker และ Facebook Certified Training Partner โดยนอกจากนี้ยังได้รับความไว้วางใจให้ดูแลงานด้านการตลาดออนไลน์จากองค์กรชั้นนำในเมืองไทยมากกว่า 100 แบรนด์ พร้อมประสบการณ์ทำงานมากกว่า 15 ปี

โพสต์ก่อนหน้า
คำศัพท์น่ารู้ LINE OA
โพสต์ถัดไป
แยก CONVERSION ด้วย CAMPAIGN LEVEL CONVERSION ACTION

บทความอื่นที่น่าสนใจ

Facebook Shops มีอะไรใหม่ แล้วดีต่อ SME ไทยอย่างไร?

โมเดลธุรกิจ Money Making Machine ตอนที่ 2

เจ้าของธุรกิจต้องการอะไรมากที่สุดในเวลานี้ – กำลังใจดีๆ จากเรื่อง “Self Made”

Correlation & Causation ความสัมพันธ์ของข้อมูล ที่นักการตลาดต้องรู้

“แกะกลยุทธ์ธุรกิจ” จากเกม “MARVEL Super War”

วิธีเพิ่มเพจบน Facebook Business Manager (FB BM)

3 วิธีเพิ่มยอดขายให้หน้าร้านช่วงวิกฤตโคโรน่า ธุรกิจร้านอาหาร, โรงแรม และร้านค้าต้องดู!

6 วิธีที่หัวหน้าอยากให้ลูกน้องคิดเองเป็น

ความสุข หรือความสำเร็จ …สิ่งไหนเกิดก่อนกัน

เคล็ดลับ! พาธุรกิจฝ่าวิกฤต “Covid-19” จาก Facebook ตอนที่ 1

Gutjang’s Life โลกของกัสจัง จุดเริ่มต้นก้าวเล็กๆ ที่ยิ่งใหญ่ของเด็กวัย 16 (ตอนที่ 1)

(ต่อจาก EP.78) 1 นาทีขายได้ 1,000 ออร์เดอร์ เผยวิธีคิดโปรโมชัน “ไร้กระบวนท่า”

5G ส่งผลต่อธุรกิจในยุคนี้อย่างไร?

โมเดลธุรกิจ Money Making Machine ตอนที่ 1

ห้ามพลาด! CERTIFICATE ที่ LINE STUDY ROOM

คำชม หรือคำติ ที่ช่วยให้เกิดการพัฒนาการมากกว่ากัน

ระวังธุรกิจโดน DISRUPT ถ้ายังไม่เริ่มทำการตลาดออนไลน์

ผู้คนซื้อสินค้าที่อะไร? “ราคา” หรือ “คุณค่า”

“ก่อน – ระหว่าง – หลัง” เหตุการณ์วิกฤต ธุรกิจต้องปรับตัวอย่างไร?

[ตอนที่ 2] Coaching เทคนิคกระตุ้นทีมจนสำเร็จ

เขียนคอมเม้นท์ ยกเลิก

คุณต้องเข้าสู่ระบบ เพื่อจะพิมพ์ความเห็น

Popular Posts

  • 1

    วิธีไม่ให้เพื่อนบน Facebook เห็นโพสต์ของเราโดยไม่ต้องลบเพื่อนหรือบล็อก

    6 พฤศจิกายน 2019
  • 2

    วิธีลบเพื่อนใน LINE แบบไม่ต้อง Block!

    5 พฤศจิกายน 2019
  • 3

    วิธีสร้าง LINE Official เครื่องมือดูแลลูกค้าเพื่อธุรกิจ

    11 สิงหาคม 2019
  • 4

    สัญญาณเตือนว่าถึงเวลาที่คุณต้องเปลี่ยนอีเมล FACEBOOK แล้ว

    17 กันยายน 2019
  • 5

    วิธีปักหมุดแผนที่บนเพจ Facebook (+ วิธีแก้เมื่อปักหมุดแล้วติดปัญหา)

    21 เมษายน 2020

หมวดหมู่

  • All Blogs
  • Blogs
  • Facebook
  • Google
  • Instagram
  • Line
  • Podcast
  • Website
  • YouTube

Minted Academy

อุกฤษฎ์ ตั้งสืบกุล

›› Founder and CEO of MintedImages, My Digital Partner, and Real Smart Solutions
›› Google Ignite Trainer
›› Google Partner Academy trainer and Partner Academy speaker
›› Facebook Bootcamp Certification Trainer
›› Google Adwords & Analytics Certified
›› Lecturer Web Strategies for Luxury Brand for IFA Paris MBA Luxury Brand Management
›› Instructor with Bundit Ungrangsee

  • Facebook
  • Instagram
  • Youtube
  • Soundcloud
  • LINE
  • RSS

Copyrights © - All Rights Reserved - Minted Academy

เข้าสู่ระบบ

เข้าใช้งานด้วย Facebook

ลืมรหัสผ่าน?

Create a new account

เพิ่ม/แก้ไขลิงก์

ใส่ URL ปลายทาง

หรือลิงก์ไปที่เนื้อหาที่มีอยู่

    ไม่ได้ระบุเงื่อนไข กำลังแสดงสิ่งล่าสุด ค้นหาหรือใช้ปุ่มลูกศรขึ้นและลงเพื่อเลือกรายการ